Preguntas más frecuentes

ACERCA DEL ZOO

¿Hay restaurante?


La oferta de restauración del zoo se está rediseñando actualmente, pero las zonas de Carbet y Saint-Pierre cuentan con una variada oferta de restaurantes. No dude en pedir consejo a nuestros recepcionistas, que estarán encantados de ayudarle a decidir lo que mejor se adapta a sus gustos y presupuesto.

¿Cuánto dura la visita?


1S30 de media

¿Cuántos kilómetros tiene la ruta?


1,2 km de sendero señalizado

¿Qué tamaño tiene el sitio?


4 hectáreas

¿Horario de apertura?


Consulte nuestros horarios de apertura haciendo [clic aquí].

PRECIOS y ENTRADAS

¿Existe una tarifa de grupo?

Sí, para grupos a partir de 10 personas: póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener un presupuesto personalizado.

¿Cuál es el periodo de validez de los billetes?

El billete es válido para 1 día. Tienes 3 meses para utilizar tu pase y el abono anual es válido durante 1 año a partir de la fecha de compra.

¿Necesito imprimirlos o basta con la versión digital?

La versión en línea es suficiente, siempre que puedas leer el código de barras. No es necesario imprimir el billete #protectourforests

¿Cuáles son las ventajas de la suscripción?

Acceso anual gratuito a todos los actos organizados en el zoo o con una tarifa especial de abonado, acceso rápido a la recepción e invitaciones a todos los actos del zoo.

¿Es posible pagar en: dólares, cheques vacaciones, tarjeta de crédito, tarjeta American Express?

Sí, es posible pagar con : CB, efectivo, cheques vacaciones, dólares, cheques.

DURANTE SU VISITA

¿Es posible realizar el recorrido con tiempo húmedo?

Sí, a veces llueve, ya que estamos en una zona neotropical. Aun así, el recorrido es factible y practicable. La ruta está salpicada de carbets y el lugar tiene un ambiente muy especial. Hay ponchos disponibles en la tienda para quien los quiera ;)

¿Está permitido fumar en el parque?

No, está prohibido fumar por razones de seguridad y por el bienestar de nuestros animales.

¿Hay visitas guiadas?

Damos prioridad a las reuniones con nuestros cuidadores, que tienen lugar a horas fijas todos los días. Pero síguenos en las redes sociales para estar al día de los eventos que organizamos.

¿Está permitido hacer picnic?

No se permiten los picnics por motivos de seguridad.

¿El parque es accesible para personas con movilidad reducida?

El recorrido es accesible para personas con movilidad reducida, pero si tiene alguna dificultad particular, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

¿Se puede acceder al parque con cochecito?

Todo el recorrido es accesible para cochecitos de niños.

¿Los productos que se venden en la tienda están fabricados en Martinica?

Siempre hemos trabajado mano a mano con artistas y artesanos locales. Y para satisfacer todos los presupuestos, tenemos productos de aquí y de otros lugares.

¿El sitio es accesible para las personas mayores?

Sí, todo el sitio es accesible para las personas mayores. Si tiene alguna dificultad en particular, no dude en llamarnos y nuestras azafatas estarán encantadas de asesorarle.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Los animales de compañía están estrictamente prohibidos por motivos de salud y para comodidad de los demás visitantes.

¿Cuál es la edad mínima de los visitantes?

Los niños son bienvenidos, pero algunas actividades están reservadas a determinados grupos de edad. En todos los casos, los menores deben ir acompañados de un adulto.

¿Está permitido que los profesionales hagan películas/rodajes?

Aunque estamos encantados de ver fotos de nuestros encantadores visitantes, los rodajes y películas realizados por profesionales están estrictamente regulados y deben estar cubiertos por un contrato. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier solicitud de este tipo.

¿Cuál es el mejor momento del día para visitarlo?

Cada hora tiene su encanto, ya sea la bruma matinal o la luz anaranjada del final del día. Sin embargo, si quieres visitar el zoo cuando está menos concurrido, te recomendamos abrir por la mañana.

¿A qué hora es la última admisión?

16.30 h: antes de la hora de cierre, pero el recinto es enorme. Por eso recomendamos una visita de 2 horas para verlo todo.